Toimitukset ja lähetykset

1. Toimitus
   1. Toimituskulut lasketaan automaattisesti kassalla.
   2. Toimitamme tuotteita kaikkialle maailmaan. Mikäli emme jostain syystä pysty toimittamaan tilaamaasi tuotetta, otamme sinuun välittömästi yhteyttä ja hyvitämme maksamasi summan. Jos sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä meihin ennen tilauksesi tekemistä.
   3. Saat sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on lähetyksen seurantanumero ja linkki tilauksesi seurantaan. Voit myös seurata pakettisi kulkua Seurantasivullamme täällä. Huomioithan, että seurantatiedot päivittyvät yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos kohtaat ongelmia seurantakoodin kanssa, ota meihin yhteyttä täällä.
   4. Suurin osa tilauksista lähetetään 12 tunnin kuluessa. Arvioitu toimitusaika on 5–12 arkipäivää. Huomioithan, että mahdolliset pyhäpäivät tai poikkeustilanteet voivat pidentää toimitusaikaa jopa 14 arkipäivällä.
   5. Emme vastaa toimitusviiveistä tai toimitusongelmista, jotka johtuvat tullimuodollisuuksista, luonnonilmiöistä, kuljetusyhtiön vaihtumisesta, lakoista tai lento- ja maantiekuljetuksen viivästyksistä, emmekä mahdollisista lisäkuluista, tullimaksuista tai muista toimitukseen liittyvistä kustannuksista.
   6. Kaikkiin tiedusteluihin tarvitset tilausnumeron, joka löytyy tilausvahvistussähköpostistasi.
2. Toimitus
   1. Ostajan vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on annettu oikein. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti, joten osoitteen korjaamiseen on vain lyhyt aika (yleensä noin 12 tuntia). Jos huomaat antaneesi väärän osoitteen, otathan meihin välittömästi yhteyttä.
   2. Emme vastaa kadonneista tai varastetuista lähetyksistä. Jos seurantatietojen mukaan tilauksesi on toimitettu, mutta et ole saanut sitä, ilmoitathan asiasta suoraan kuljetusyhtiölle, jonka tiedot löytyvät meidän Seurantasivultamme.
   3. Tilauksen hylkääminen katsotaan sopimusrikkomukseksi, eikä maksuja palauteta.
   4. Jos sinulla on ongelmia toimituksen kanssa, otathan meihin yhteyttä käyttämällä yhteystietoja, jotka löydät täältä.
   5. Jos haluat palauttaa ostoksesi, tutustu ensin Palautus- ja peruutusehtoihimme.